בשנים האחרונות יותר ויותר עסקים קטנים ובינוניים נעזרים בייעוץ עסקי כדי להתמודד בעולם התחרותי בו אנו חיים.
ייעוץ עסקי מקצועי היה בעבר, בעיקר, נחלתם של ארגונים גדולים חברות עם מאות עובדים, מספר מנהלים ותקציבים המאפשרים לקנות ייעוץ לכל נושא שירצו. העסקים הקטנים חשבו שהם לא זקוקים לעזרה לניהול עסק או שסיוע של יועץ עסקי יקר ולא משתלם. תפיסה זו שגויה ויותר עסקים מבינים שדווקא בשל היותם קטנים ייעוץ עסקי הוא הדבר הנכון עבורם.
בעלי עסקים קטנים ובינוניים נדרשים להכיר נושאים רבים כגון: לנהל עובדים, רכש, מלאי, שיווק מכירות, נושאים משפטיים, עבודה מול הבנקים גביה, ולהכין תכניות עסקיות. בנוסף, עליהם להישאר מעודכנים בכל הנושאים כי אנו חיים בעולם משתנה ומה שהיה נכון אתמול לא בהכרח יהיה נכון גם מחר. בחברות גדולות המטלות הללו מבוצעות על ידי צוות עובדים שכל אחד בעל ידע מקצועי ייחודי, הם יכולים להתייעץ זה עם זה ורק כאשר יש חוסר בידע מקצועי הם פונים לייעוץ ארגוני.
כאשר מדובר בעסקים קטנים ובינוניים, הידע המקצועי של עובדי העסק פחות רחב בשל מספרם הקטן והמנהל מוצא עצמו פעמים רבות נדרש לשלוט בנושאים רבים ולהישאר מעודכן בנעשה בכל תחום ותחום. כמובן שעובד אחד מוכשר ככל שיהיה אינו מסוגל לדעת ולהישאר מעודכן בכל הנושאים הקשורים בניהול עסק. עבדתי עם בעלי עסקים מצליחים שנושאים שלמים בעסק שלהם מנוהלים בצורה כושלת. למשל עסקים שלא משווקים את העסק באופן פעיל, כאילו שלא עוסקים בגביה באופן מסודר (כי הם לא חורגים ממסגרת האשראי) או כאלו שאינם מנצלים את תוכנות המחשב לניהול העסק שרכשו בכסף רב. הנושאים הוזנחו כי מנהל העסק לא הכיר היטב את התחום ופשוט ויתר על הניסיון להשתפר בו. במקרה ומדובר בעסק מצליח המחיר הוא בהפסד רווחים כאשר מדובר בעסק שנמצא בקשיים, וגם איתם עבדתי, מדובר בעצם הישרדותו של העסק.
לאחר שלא מטפלים בנושאים שהוזנחו/ הודחקו במשך תקופה ארוכה, שוכחים מהנושאים המוזנחים ומתרגלים למצב.
המצב דומה לכך שאנו לא מבחינים בשריטה או מכה ברכב כי התרגלנו אליה. לצערי חוסר הראיה לא מעלים את הבעיות וכמו שפתאום נבחין בכל השריטות והמכות ברכב כאשר נרצה למכור אותו כך המחיר של הנושאים המוזנחים מתבטא בשורת הרווח של העסק שלך.
